Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website sowie allen Käufen von Kunden innerhalb Deutschlands.
Der Zugriff auf die Website oder die Bestätigung einer Bestellung gilt als vollständige und vorbehaltlose Zustimmung zu diesen Bedingungen.
Einige Funktionen unserer Website können die Erstellung eines persönlichen Benutzerkontos erfordern.
Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung korrekte, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben.
Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten sowie für alle Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto erfolgen.
Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkonten zu sperren oder zu löschen, wenn eine missbräuchliche, betrügerische oder gegen diese Bedingungen verstoßende Nutzung festgestellt wird.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler, die durch eine unsachgemäße Nutzung der Website oder durch vom Nutzer übermittelte falsche Informationen entstehen.
Die auf unserer Website dargestellten Produkte enthalten möglichst genaue Beschreibungen.
Aufgrund von Produktionsunterschieden oder Darstellungsvarianten können geringfügige Abweichungen zwischen Produktabbildungen und dem tatsächlich gelieferten Artikel auftreten.
Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern und Abgaben.
Unser Shop kann Produktbeschreibungen oder Preise jederzeit aktualisieren, wobei stets der Preis gilt, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt wurde.
Mit der Bestätigung einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig.
Der Bestellvorgang umfasst die Auswahl eines Produkts, das Hinzufügen zum Warenkorb, die Bestätigung der Lieferinformationen sowie die Auswahl der Zahlungsmethode.
Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.
Eine Bestellung gilt als endgültig, sobald die Zahlung eingegangen ist und eine Bestätigungsmitteilung per E-Mail versendet wurde.
Die Versandbedingungen sind in unserer Versandbedingungenauf der Website beschrieben.
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Bei Verzögerungen, Schäden oder Verlust einer Sendung können Kunden unseren Kundenservice kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.
Kunden können eine Stornierung der Bestellung unter folgenden Bedingungen beantragen:
Der Kunde muss in diesem Fall die Lieferung abwarten und anschließend eine Rückgabe gemäß den vorgesehenen Verfahren beantragen.
Wenn ein anderer Artikel gewünscht wird, kann nach Abschluss der Rückerstattung eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Die Modalitäten zur Bestellstornierung sind in unserer Bestellstornierungsrichtlinie beschrieben und online einsehbar.
Alle Anfragen zu Rücksendungen, Umtausch oder Rückerstattungen müssen den Bedingungen unserer entsprechenden Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie entsprechen.
Nach dem Versand kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe oder ein Umtausch beantragt werden. Ein Rücksendeetikett wird zusammen mit dem Paket bereitgestellt.
Wir bieten keinen direkten Umtauschservice an.Da Lagerbestände, Produktspezifikationen sowie die differenzierte Warenverwaltung mehrere Logistikzentren betreffen, ist ein sofortiger Umtausch leider nicht möglich.
Wenn ein Kunde ein anderes Modell oder eine andere Variante wünscht, muss der ursprüngliche Artikel zurückgesendet werden. Nach Abschluss der Rückerstattung kann anschließend eine neue Bestellung über unsere Website aufgegeben werden.
Rückgaben werden in folgenden Fällen akzeptiert:
Nach Eingang und Überprüfung des zurückgesendeten Artikels wird die Rückerstattung innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO).
Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Bereitstellung von Kundenservice und für notwendige Mitteilungen verwendet.
Es werden keine personenbezogenen Daten verkauft oder ohne Zustimmung des Nutzers weitergegeben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland.
Im Falle einer Meinungsverschiedenheit wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Sollte keine Einigung erzielt werden, kann der Fall gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften an die zuständigen Behörden übergeben werden.
Bei Fragen zu unseren Dienstleistungen, Bestellungen oder zu den Rechten der Nutzer steht unser Kundenservice zur Verfügung:
Wir sind bestrebt, ein sicheres, transparentes und gesetzeskonformes Einkaufserlebnis zu gewährleisten und unseren Kunden einen zuverlässigen Service zu bieten.
