Kontaktieren Sie uns

1. Einführung

Der Kontakt zu unseren Kunden ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Tätigkeit.

Wir legen großen Wert auf klare Kommunikation, aufmerksames Zuhören und eine zeitnahe Unterstützung.

Bei Fragen, Unterstützungsanfragen oder Anregungen können Nutzer jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen. Unser Team steht bereit, um eine passende und individuelle Unterstützung anzubieten.

2. Kontaktmöglichkeiten

Für Informationen oder Unterstützung können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.

E-Mail: partnersupport@homiupnest.com

Telefon: +81 (907) 111 68 34

Adresse: 4-34-19-202 DAINICHO MORIGUCHI-SHI OSAKA 570-0003 JAPAN

3. Servicezeiten

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:00 erreichbar, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Während dieser Zeiten bemühen wir uns, Anfragen schnell, zuverlässig und lösungsorientiert zu beantworten.

4. Unterstützung und Antwortzeiten

Jede Anfrage wird sorgfältig geprüft und professionell bearbeitet.

Unser Ziel ist es, möglichst präzise und hilfreiche Antworten innerhalb eines angemessenen Zeitraums bereitzustellen.

Alle Anfragen werden intern verfolgt, um eine passende und zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten.

5. Hinweise zur Kontaktaufnahme

Um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen, empfehlen wir, Anfragen vorzugsweise per E-Mail zu senden und folgende Informationen anzugeben:

die Bestellnummer, sofern vorhanden

eine kurze Beschreibung des Anliegens

Unser Team begleitet Kunden während des gesamten Einkaufsprozesses – von der Bestellung bis zur Lieferung – und steht jederzeit unterstützend zur Verfügung.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein zuverlässiges und reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten, das den Anforderungen des elektronischen Handels in Deutschland entspricht.