Zahlungsrichtlinie

1. Allgemeine Einführung

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Transaktionen, die über unsere Website von Kunden innerhalb Deutschlands durchgeführt werden.

Wir gewährleisten sichere, transparente und zuverlässige Zahlungsabläufe gemäß den europäischen Standards, einschließlich der Anforderungen der PSD2-Richtlinie und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Alle Zahlungen werden mit modernen Verschlüsselungs- und Authentifizierungstechnologien verarbeitet, um die Vertraulichkeit der Transaktionsdaten zu schützen.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf unserer Website werden folgende internationale Zahlungsmethoden akzeptiert:

American Express

Discover

Diners Club

Mastercard

Visa

Diese Zahlungsmethoden ermöglichen schnelle und geschützte Transaktionen für Kunden.

3. Sicherheit der Transaktionen

Alle Zahlungsvorgänge auf unserer Website sind durch das SSL-Protokoll geschützt, wodurch die Vertraulichkeit der übertragenen Informationen gewährleistet wird.

Wir speichern keine Bank- oder Kartendaten.

Zahlungen werden ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt, die den internationalen Sicherheitsstandard PCI DSS erfüllen.

4. Validierung und Autorisierung

Während des Zahlungsvorgangs erfolgt eine automatische Überprüfung durch das jeweilige Karteninstitut.

Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Bestellung bestätigt und der entsprechende Betrag bis zum Versand reserviert.

Falls die Bank die Transaktion ablehnt, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

5. Währung und anwendbare Steuern

Alle Transaktionen werden in Euro durchgeführt.

Es werden weder während des Zahlungsvorgangs noch bei der Lieferung zusätzliche Gebühren erhoben.

Die angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern und Abgaben.

6. Probleme im Zusammenhang mit Zahlungen

Falls eine Zahlung abgelehnt wird oder während der Transaktion ein technisches Problem auftritt, wird empfohlen:

die eingegebenen Zahlungsinformationen zu überprüfen

die Verfügbarkeit ausreichender Mittel zu kontrollieren

die eigene Bank zu kontaktieren, um die Autorisierung der Zahlung zu bestätigen

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann der Kunde unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren.

Unser Support-Team wird den Vorgang prüfen und so schnell wie möglich eine passende Lösung anbieten.

7. Kontakt — Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungen oder zur Sicherheit von Transaktionen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

E-Mail: partnersupport@homiupnest.com

Telefon: +81 (907) 111 68 34

Adresse: 4-34-19-202 DAINICHO MORIGUCHI-SHI OSAKA 570-0003 JAPAN

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:00

Wir stellen unseren Kunden eine sichere und zuverlässige Zahlungsumgebung bereit, die den europäischen Standards zum Schutz von Zahlungsinformationen und personenbezogenen Daten entspricht.